Service und Wartung

Ein perfekter Service funktioniert reibungslos und ist nicht nervenaufreibend. Im Gegenteil. Unser Service ist beruhigend, wie die Kaminfeuer in unserem Ofenhaus. Für die Beratung nehmen wir uns reichlich Zeit, denn wir beraten Sie umfassend, bis jedes „Wenn und Aber“ aus dem Raum geschaffen ist.

Auf unseren Service können Sie sich verlassen: Unser Kundendienst steht Ihnen fast jederzeit telefonisch zur Verfügung und auf Wunsch kommt unser Kundendienst auch direkt zu Ihnen nach Hause, denn unser Service reicht weit über den Kauf hinaus.

Immerhin können alle Produkte, die im Ofenhaus angeboten werden, bei korrekter Pflege, Sie ein Leben lang begleiten. Gewährleistung ist für uns eine Selbstverständlichkeit, damit Sie lange Freude an Ihrem Einkauf im Ofenhaus haben.

Anfeuern – fertig -los!

Damit möglichst wenig Rauchgase entstehen, sollte der Brennraum möglichst schnell auf Temperaturen gebracht werden. Beim Anheitzen von oben wird deutlich weniger Rauch erzeugt.

Neuanschaffung oder Nachrüstung

Die neue Bundesimmissionsschutzverordnung (BImSchV) verdirbt vielen Ofenliebhabern die Freude. Öfen, die vor 1995 aufgebaut wurden (das Prüfdatum des Ofens entscheidet), dürfen nur noch bis zum 31. Dezember 2020 betrieben werden. Für Öfen, die vor dem März 2010 geprüft wurden, und die noch nicht die erste Stufe der BImSchV erfüllen, wäre am 31. Dezember 2024 Betriebsschluss. Einige Überlegungen zur Alternative, den alten Ofen nachrüsten oder einen neuen kaufen:

Um diese Öfen weiterhin zu betreiben, müssten sie mit Filter, Katalysator oder elektrischem Einstaubabscheider nachgerüstet werden. Bei einer Investitionssumme allein für diese Abgassäuberung zwischen 800 und 2000 Euro macht die Anschaffung eines neuen und somit hochwertigeren Ofens meistens mehr Sinn. Hier muss nicht das Abgas gesäubert werden, da der Ofen selber effektiver verbrennt. Man hat also nicht nur die gesetzlichen Vorgaben erfüllt, sondern genießt dazu die Vorteile einer besseren Verbrennung. Häuser werden heutzutage nach gesetzlichen Vorgaben so dicht und damit energiesparend gebaut, dass sie mit einem alten Ofen schlicht „übermotorisiert“ wären.

Überdies sind diese alten Öfen nicht mit den nötigen Vorrichtungen ausgerüstet, dass von außen genügend Luft in die Verbrennung gelangt. Waren Kaminöfen damals noch produktionsbedingt sehr massive, kantige Feuerschränke ohne Sichtfenster, ist ein moderner Kaminofen mit sehr viel Sicht ins Feuer und fein dosierten Lufteinlässen ausgestattet. Das ist gut für die Umwelt und spart Brennstoff.

Allerdings muss man sich bei einem neuen Ofen, wie bei einem neuen Auto, an seine neuen Feinheiten gewöhnen. So ist bei modernen Öfen kaum noch mit Undichtigkeiten zu rechnen, die sich bei einem älteren Modell schon allein durch den Verschleiß einstellen. Hinzu kommt, dass dem neuen Ofen weniger Luft zur Verbrennung gegönnt wird – damit die Luft effektiver dosiert werden kann. Es kommt dadurch weniger Temperatur am Schornstein an. (Mehr dazu in dem Beitrag „Motor des Ofens – der Schornstein“